“民有所呼,我必有所应”。2月25日,巢湖法院组织开展合肥市涉法涉诉信访事项第三次联动接访,认真倾听群众诉求,着力解决涉法涉诉信访突出问题。
巢湖法院设立两个接访组同时开展接访,院党组书记、院长罗钢及相关负责人接待涉法涉诉信访当事人。
接访中,接访人员认真倾听来访群众的诉求和意见,耐心开展释法说理,讲解办案流程,并依据相关法律规定,对来访群众提出的诉求进行详细解答,提供解决问题的方法、路径和建议,引导来访群众通过正确渠道客观理性表达诉求,及时化解矛盾。接访当天,巢湖法院接访点共接待群众10批次11人次。