为切实把“送上门来的群众工作”做细做实做好,持续改进工作作风,深化为民办实事,2月18日,巢湖法院组织开展合肥市涉法涉诉信访事项第二次联动接访,认真倾听群众诉求,着力解决涉法涉诉信访突出问题。
巢湖法院设立两个接访组同时开展接访,确保接访顺利进行,提高为民办事效率。巢湖法院党组书记、院长罗钢会同市检察院、市公安局领导班子成员、律师以及相关案件承办人接待涉法涉诉信访当事人。同时,巢湖法院党组副书记何平,党组成员、副院长许永友分别在巢湖市公安局、巢湖市检察院接访点参加联动接访。
接访人员热情接待每位来访群众,引导信访人稳定情绪,畅所欲言,用心用情倾听群众诉求,对于能现场答复解决的,予以面对面回应,引导群众通过正确途径提请诉求;对于不能现场解决的,提出对策措施,做好记录并要求相关部门跟踪办理、限期答复。接访当天,巢湖法院接访点共接待群众12批次14人。