从收案到结案

最快要多久？

答案是

3小时

2022年7月22日上午9点，巢湖法院槐林中心法庭赵玲法官接收了一件民间借贷纠纷案件，从收案到结案仅用3小时。

本案原告诉请被告返还借款10000元并支付逾期利息，收案后，赵玲本着“提高审判效率 便利当事人诉讼”的原则，迅速联系原被告商量确定调解方案，最终确定被告于2022年8月20日前返还原告借款10000元。因被告称自己在外地，无法出席法庭签署调解协议，且考虑到疫情防控需要，赵玲利用午间休息时间，“手把手”指导被告如何使用线上“出庭”小程序在线签署协议。最终，原告与被告均在调解协议上签字，赵玲法官又再次“加班加点”制成调解书当场交给原告，并通过电子送达方式向被告送达，整个案件从收案到结案耗时仅3小时。在向原告送达调解书时，赵玲又耐心讲解调解书的法律效力及申请强制执行的流程。原告离开前连连道谢：“没想到能这么快就把纠纷解决，太感谢你们了！”

一直以来，巢湖法院始终秉持“群众利益无小事，小案不小看，小案不小办”的司法理念和办案宗旨，将群众利益放在首位，坚持用心用情用力解决群众“急愁难盼”问题。今后，将结合“为群众办实事示范法院”创建活动，创新举措，在倾听民声、体贴民意上下功夫，坚持出实招，办实事，求实效，争取在最快的时间内回应群众司法需求，切实实现案结、事了、人和。