为深入贯彻全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，落实领导干部接访下访工作要求，2月24日上午，安徽高院党组成员、副院长王章来在巢湖市公开接待群众来访。合肥中院党组副书记、副院长程洛发，党组成员、副院长翟纯，巢湖法院党组书记、院长罗钢等陪同接访。

安徽高院高度重视此次接访活动，提前一周在巢湖法院官网、诉讼服务中心等平台对接访相关信息进行公示，通过电话预约、现场登记等方式对群众来访信息进行预约登记，确保有访必接、有问必答、有难必解。

接访中，针对群众提出的涉诉、涉执、征地拆迁纠纷等问题，王章来均进行详细询问，深入沟通交流，对群众诉求仔细倾听，释法明理。对于事实清楚、责任明确的诉求，他依据法律法规规定现场给予答复。对于需要核查或协调处理的问题，他要求有关部门尽快摸清情况，逐一制定化解方案，解决群众合理诉求。

王章来在接访中指出，信访工作是了解民情民意，解决群众“急难愁盼”的重要工作，必须给予百分百的重视。涉诉信访是检验司法为民公正司法成效的试金石，要把信访工作作为群众工作的重中之重，认真落实责任，时刻积极跟进，妥善处理群众反映问题，积极化解各类矛盾和风险，切实提升人民群众司法获得感。

本次接访活动采取全省三级法院联动接访形式，分5个接访组同时进行，共接待来访群众30余批次。