立案庭是人民法院联系广大人民群众的桥梁和纽带，更是人民群众接触法院和法官的第一道关口。随着人民群众法治意识的提高，很多纷繁复杂的社会问题都转向法院，涌入立案庭。立案庭每年要接待数以万计的当事人，工作好坏直接影响着法院的对外形象。作为一个与当事人接触最多、最累、最繁琐又最需要热情与耐心的岗位，很多人都会避而远之。但有这样一个群体，永葆先进是他们的目标，方便群众是他们的宗旨，服务审判是他们的追求。这就是巢湖市人民法院立案庭。全庭干警都深刻认识到“群众的事就是自己的事”，经常换位思考：假如我是来访办事的群众，我希望法官如何接待？所以他们在平凡的岗位上怀着满腔热情，严肃认真耐心对待每一位当事人，尽职尽责体现了法院人的担当作为。

2018年，巢湖市人民法院立案庭被授予巢湖市“青年文明号”。

2019年，巢湖市人民法院全体干警团结一致，锐意进取，成功争创合肥市“青年文明号”。

做司法为民的先行者

诉讼服务中心是法院的形象窗口，是展示法院司法为民、公正司法的重要平台。巢湖法院立案庭全力打造多渠道、一站式、综合性诉讼服务中心，完善导诉服务，设立青年文明示范岗，提供登记立案、网上立案、跨域立案、材料收转、缴退诉讼费、联系法官、法律援助、法律咨询等诉讼服务，实现“走进一个厅，事情全办清”，为群众提供一站式、高品质的诉讼服务。今年疫情期间，巢湖法院立案庭积极贯彻落实党中央以及各级党委、政府关于疫情防控工作的精神，全面推行网上立案，引导当事人跨域立案，充分使用“移动微法院”进行线上司法调解，体现出了立案庭干警高标准的工作态度和工作质量。

“叮咚，请XX号到二号窗口办理。”伴随着电子叫号系统悦耳的提示，巢湖法院立案庭的干警们，开始了忙碌而充实的一天。“到立案庭工作后，我认识到，法律工作不是光鲜的形象，而是一份神圣的责任。”每天面对着诉求各异的普通百姓，他们当中，很多人不懂法律，但他们的纠纷困扰必须得到妥善解决。立案窗口的日常工作，让干警们认识到许多基层群众生活的不易，学会了设身处地为群众考虑，为老百姓办实事。

做繁简分流的推动者

今年2月，为深化民事诉讼制度改革，推进案件繁简分流，满足人民群众多元、高效、便捷的纠纷解决需求，巢湖法院立足实际，迅速行动，及时组建改革团队。成立由院党组班子成员组成的民事诉讼程序繁简分流改革试点工作领导小组，在立案庭下设领导小组办公室。充实速裁队伍，将立案庭在编干警人数由5人增加到16人，按照“1+1+1”（1个法官+1个法官助理+1个书记员）模式组建4个速裁团队。将入额院领导全部编入速裁团队，有效增强一线改革团队力量。

今年3月，巢湖法院受理了一批买卖合同纠纷系列案件。在查阅诉讼材料后，立案庭张智庭长认为这批案件系事实清楚、证据充分的小额诉讼，且均未缴纳案件诉讼费。考虑到诉讼将增加当事人的经济负担和时间成本，速裁法官提出“人民调解+司法确认”化解纠纷工作方案，通过司法确认程序，为人民调解协议及时执行提供强有力的法律保障。

案件经过诉前调解，涉诉多方分别达成并签订了调解协议。通过审查，巢湖法院认为协议内容系双方真实意思表示，符合法律规定，当即作出了协议有效的司法确认裁定书，案件圆满结案。

作为民事诉讼程序繁简分流改革“优化司法确认程序”模块的试点部门，立案庭大胆探索，积极作为，优化司法确认机制，有力推进繁简分流试点改革。在原有“一庭两站六室”的基础上，又专门设立了巢湖市金融纠纷诉调对接工作室和行政争议审前和解中心。在调解过程中，对经特邀调解员调解成功的案件，动员争议双方当事人申请法院司法确认。“立案-委派调解-调解成功-申请司法确认”、“立案-受理-委托调解-调解成功-申请司法确认 ”的工作模式，及时化解纠纷的同时也为当事人节约了诉讼成本，减轻诉累。截至12月22日，委派诉前调解5140件，结案3799件，调解成功1046件，申请司法确认588件。

做公平正义的守护者

截至12月22日，立案庭速裁团队受理案件数3625件，结案数3550件，结案率97.93%。通过简案快审，案件审理周期缩短，高效维护了当事人合法权益。绝大部分小额诉讼案件和简易案件在速裁团队得以“消化”，大大减轻了其他业务庭室的办案负担。立案速裁团队坚持合理有序分流案件，直面审判压力，发挥团队优势，案件审判质效明显提高。

让人民群众在每一起案件中体会到公平正义是老百姓的期望，也是法官的价值追求。今年6月，在立案庭处理一起装饰装修合同纠纷案件中，花洁法官依法适用小额诉讼程序开庭审理，并在庭审结束后的一周内作出民事判决书。判决作出后，双方当事人均息诉服判。案件从开庭审理到判决书生效，前后不足一个星期，让当事人充分感受到最高效、最便捷的司法服务保障，让“公平正义”落实到人民群众身边。

 作为一名速裁法官，平均每天约见、会见当事人的案件至少3件。通过打电话、微信沟通的案件更是不计其数。没有惊天动地的大案、要案，只有说不尽的家长里短、琐碎复杂。在具体每一起案件的审理中，立案庭法官不忘初心，公正司法，一心为民，坚持学习，自觉提升庭审能力，提升专业素养。对于败诉方，辩法析理，耐心解释，正确引导，在庭审中，自觉当好普法的宣传员，对一些不正确的价值导向进行驳斥、通过庭审向社会传达正确的价值导向。无论办理哪一类型的案件，均能坚守公正正义理念，落实司法为民举措，始终坚持换位思考，了解当事人的诉求，回应当事人的关切，努力实现法理、情理与事理的和谐统一。

巢湖法院立案庭26名干警始终保持越是艰难越向前的刚健勇毅，把干事热情和科学精神有效结合，过了一山再登一峰，跨过一沟再越一壑，不断在化解难题中开创工作新局面，为人民群众提供更加优质的诉讼服务，为巢湖法院高质量发展提供源源不竭的动力支持。