日前，巢湖市人民法院正式启用人民法院统一送达平台。启用后，常年困扰法院人，特别是基层法院的“送达难”“找人难”等问题得到有效解决，切实提高了司法效率。

该平台其中一个模块是与三大运营商（中国移动、中国联通、中国电信）对接查询当事人目前使用的电话号码。只要提供当事人确切的身份证号码，通过人民法院送达平台将协助查询函发送给三大运营商，一般5分钟左右，最慢三日内即可收到反馈信息。回复的当事人新联系方式基本都能够联系上本人，该举措为法院送达工作带来了极大的便利。

最近，柘皋中心法庭通过这种便利解决了十几起被告无联系方式或错误联系方式且家中无人居住的“难送达”案件。通过三大运营商反馈的当事人正在使用的号码，承办法官重新联系上被告，通过人民法院送达平台的短信送达或其他方式有效送达了应诉材料，其中有6起案件，还顺利组织原、被告调解，被告即时给付了欠款。拿到欠款后的原告高兴的说：“被告换了号码，一两年都联系不上他，感谢法院这么快找到了被告，不需要花钱登报纸公告送达，还帮我要回了差欠许久的欠款”。被告也表示，法院主动联系上本人，不至于毫不知情情况下缺席审理以后进入执行程序，免去了可能被列入失信被执行人的麻烦。

人民法院联手三大运营商查询机制，对于寻找现住址找不到、无有效电话号码的“失联”当事人效果显著，有力实现了送达的快、准、省，对促成当事人依法应诉、顺利推进审判进程、有效化解当事人矛盾起到了积极作用。